Ремонт по OC виновника
Если виноваты не вы, ремонт оплачивает страховая виновника — вы не теряете скидки и не платите за ремонт. Вы также вправе выбрать любую мастерскую: пользоваться сетью страховой не обязательно.
OC · AC
Ремонт по страховке шаг за шагом
ДТП — это стресс, но сам ремонт не должен им быть. Мы собрали в одном месте всё, что стоит знать о страховом случае по OC виновника и по AC — понятным языком.
Что делать сразу после ДТП
- 01
Позаботьтесь о безопасности: включите аварийку, выставьте знак, наденьте светоотражающий жилет.
- 02
Запишите данные виновника: имя и фамилию, номер полиса OC, название страховой и номера машин.
- 03
Сделайте фото: положение автомобилей, повреждения, место происшествия.
- 04
Составьте совместное заявление о ДТП (oświadczenie). Если есть пострадавшие или виновник не признаёт вину — вызывайте полицию.
- 05
Отправьте нам фото повреждений. Остальное мы возьмём на себя.
OC виновника или AC?
Ремонт по AC
Если авария произошла по вашей вине или виновник неизвестен, ремонт покрывает ваше автокаско. Мы проверим условия полиса — франшизу, способ расчёта — и подскажем самое выгодное решение.
Безналичный ремонт — как это работает
Вы подписываете доверенность на урегулирование страхового случая, и мы берём на себя общение со страховой: заявление, осмотр, смету и оплату. Вы не платите из своего кармана — счёт уходит напрямую в страховую компанию.
Ваши права при ремонте по OC
-
Выбор мастерской
Страховая не может навязать вам ремонт в своей сети. Решение за вами.
-
Подменный автомобиль
Если машина нужна вам каждый день, по OC виновника вам положен подменный автомобиль на обоснованный срок ремонта — расходы на аренду покрывает страховая.
-
Полное возмещение
Ремонт должен вернуть машину в состояние до аварии. По общему правилу вы имеете право на новые оригинальные детали — без вычета амортизации и навязывания самых дешёвых аналогов.
-
Проверка сметы
Смета страховой бывает занижена и не является окончательной. Мы подготовим свою и обоснуем её.
Частые вопросы
Сколько длится ремонт после ДТП?
Небольшие повреждения — обычно 2–4 рабочих дня, серьёзные — 1–2 недели. Срок зависит и от страховой, и от наличия запчастей; после осмотра назовём точную дату.
Нужно ли что-то платить заранее?
При безналичном ремонте по OC виновника — нет. Мы рассчитываемся напрямую со страховой. По AC может действовать франшиза, прописанная в вашем полисе.
Повлияет ли ремонт по OC виновника на мои скидки?
Нет. Страховой случай оформляется по полису виновника, а ваша страховая история остаётся чистой.
Страховая прислала смету. Это окончательная сумма?
Не обязательно. Первые сметы часто занижены. Мы проверим расчёт, подготовим свою смету и согласуем её со страховой.
Страховая предлагает свою мастерскую. Можно ли ремонтировать у вас?
Да. Выбор мастерской — ваше право. Передайте дело нам, и мы оформим все документы.
ДТП было несколько месяцев назад. Не поздно ли?
Нет. Срок давности по OC виновника — как правило, 3 года со дня, когда вы узнали о повреждениях и о виновнике, а если вред причинён преступлением — до 20 лет. Несколько месяцев после ДТП — точно не проблема.
Есть повреждения? Давайте посмотрим.
Отправьте фото — бесплатно оценим повреждения и подскажем, что делать дальше.