Szkoda z OC sprawcy
Jeśli to nie Twoja wina, koszty naprawy pokrywa ubezpieczyciel sprawcy — nie tracisz zniżek i nic nie płacisz. Masz też prawo wybrać dowolny warsztat: nie musisz korzystać z sieci proponowanej przez ubezpieczyciela.
OC · AC
Naprawa z ubezpieczenia krok po kroku
Kolizja to stres, ale naprawa nie musi nim być. Zebraliśmy w jednym miejscu wszystko, co warto wiedzieć o szkodzie z OC sprawcy i z AC — napisane po ludzku.
Co zrobić zaraz po kolizji
- 01
Zadbaj o bezpieczeństwo: światła awaryjne, trójkąt, kamizelka.
- 02
Spisz dane sprawcy: imię i nazwisko, numer polisy OC, nazwę ubezpieczyciela i numery rejestracyjne.
- 03
Zrób zdjęcia: ustawienie pojazdów, uszkodzenia, miejsce zdarzenia.
- 04
Spisz ze sprawcą wspólne oświadczenie o zdarzeniu drogowym. Jeśli ktoś jest ranny albo sprawca nie przyznaje się do winy — wezwij policję.
- 05
Wyślij nam zdjęcia szkody. Resztą zajmiemy się my.
OC sprawcy czy AC?
Szkoda z AC
Gdy szkoda powstała z Twojej winy albo sprawca jest nieznany, naprawę pokrywa Twoje autocasco. Sprawdzimy warunki polisy — udział własny, sposób rozliczenia — i doradzimy najkorzystniejsze rozwiązanie.
Naprawa bezgotówkowa — jak to działa
Podpisujesz upoważnienie do rozliczenia szkody, a my przejmujemy kontakt z ubezpieczycielem: zgłoszenie, oględziny, kosztorys i płatność. Ty nie wykładasz pieniędzy — faktura trafia bezpośrednio do towarzystwa ubezpieczeniowego.
Twoje prawa przy szkodzie z OC
-
Wybór warsztatu
Ubezpieczyciel nie może narzucić Ci naprawy w swojej sieci. Decyzja należy do Ciebie.
-
Auto zastępcze
Jeśli auto jest Ci potrzebne na co dzień, z OC sprawcy przysługuje Ci pojazd zastępczy na uzasadniony czas naprawy — koszty najmu pokrywa ubezpieczyciel.
-
Pełna rekompensata
Naprawa ma przywrócić auto do stanu sprzed szkody. Co do zasady masz prawo do nowych, oryginalnych części — bez potrąceń amortyzacji i narzucania najtańszych zamienników.
-
Weryfikacja kosztorysu
Kosztorys ubezpieczyciela bywa zaniżony i nie jest ostateczny. Przygotujemy własny i go uzasadnimy.
Częste pytania
Ile trwa naprawa powypadkowa?
Drobne szkody to zwykle 2–4 dni robocze, poważniejsze — 1–2 tygodnie. Termin zależy też od ubezpieczyciela i dostępności części; po oględzinach podamy konkretną datę.
Czy muszę cokolwiek płacić z góry?
Przy naprawie bezgotówkowej z OC sprawcy — nie. Rozliczamy się bezpośrednio z ubezpieczycielem. Przy AC może obowiązywać udział własny zapisany w Twojej polisie.
Czy naprawa z OC sprawcy wpłynie na moje zniżki?
Nie. Szkoda obciąża polisę sprawcy, a Twoja historia ubezpieczeniowa pozostaje czysta.
Ubezpieczyciel przysłał kosztorys. Czy to kwota ostateczna?
Niekoniecznie. Pierwsze kosztorysy bywają zaniżone. Zweryfikujemy wycenę, przygotujemy własny kosztorys i uzgodnimy go z towarzystwem.
Ubezpieczyciel proponuje swój warsztat. Czy mogę naprawić auto u Was?
Tak. Wybór warsztatu to Twoje prawo — wystarczy, że przekażesz nam sprawę, a my dopełnimy formalności.
Kolizja była kilka miesięcy temu. Czy to nie za późno?
Nie. Roszczenia z OC sprawcy przedawniają się co do zasady po 3 latach od dnia, w którym dowiadujesz się o szkodzie i o sprawcy, a gdy szkoda wynikła z przestępstwa — nawet po 20 latach. Kilka miesięcy po kolizji to żaden problem.
Masz szkodę? Wyceńmy ją.
Wyślij zdjęcia — bezpłatnie ocenimy zakres uszkodzeń i podpowiemy, co dalej.